이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 비엘에프(이하 “비엘에프”라 한다)가 운영하는 CONNECT.ED(이하 “커넥티드” 라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 커넥티드와 이용자의 권리.의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① “커넥티드”란 주식회사 비엘에프가 재화, 용역 또는 유, 무형의 서비스(이하 “재화 등”이라 함)를 이용자에게 제공하기 위하여 웹 상에서 유학 수속관련 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다. ② “이용자”란 “커넥티드”에 접속하여 이 약관에 따라 “커넥티드”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ ‘회원’이라 함은 “커넥티드”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “커넥티드”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “커넥티드”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “커넥티드”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “커넥티드”의 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 별도의 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② “커넥티드”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ③ “커넥티드”는 자사가 적용 받는 현행법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ “커넥티드”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “ 커넥티드”의 초기화면에 공지합니다. 이 경우 “커넥티드”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ “커넥티드”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 4 항의 개정약관의 공지기간 내에 “커넥티드”에 송신하여 “커넥티드”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 업계의 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스 제공자 및 고객의 의무)

① “커넥티드”는 고객을 위해 다음 각 호의 업무를 제공, 처리함에 있어서 주의의무를 다하여야 합니다. 1. 해외교육(학교 및 기타 교육프로그램)에 대한 정보제공 2. 신청한 고객 대상으로 제공하는 서비스 범위 내에서 필요한 상담을 제공(수속과정, 교육선택, 관련비용, 현지생활 등에 관한 구체적인 정보 제공) 3. 신청한 고객 대상으로 입학 및 교육참가에 필요한 원서작성 4. 제공하는 서비스 범위 내에서 해외교육 참가에 필요한 준비 및 진행사항에 대한 안내 및 지원(관리, 출국준비, 학점교류 및 수료증 수령 등) ② 커넥티드는 고객의 의뢰에 따라 유학상담 및 유학절차 대행업무를 수행함에 있어서 사실에 입각한 정확한 정보와 자료를 제공하여야 하며, 계약서 및 약관을 교부하여야 합니다. ③ “커넥티드”는 고객에게 유학절차대행업무의 구체적인 내용과 그 비용을 서면으로 제시.설명하고, 추가적으로 비용을 청구하는 경우에는 근거자료를 제시하여 그 이유를 명백하게 설명하여야 합니다. ④ “커넥티드”는 학비 및 교육참가비/제반 수수료를 반드시 고객이 직접 학교에 납부하도록 안내합니다. 다만, 고객의 서면 등에 의한 명확한 요청이 있는 경우와 지원하는 교육기관이 에이젼씨를 통한 학비송금만 가능한 경우에 한하여 “커넥티드”가 고객을 대신하여 학비 및 제반 수수료의 송금업무를 수행할 수 있고, 이 경우 영수증 및 입금확인증 등 증빙서류가 발급될 시 지체 없이 고객에게 전달하여야 합니다. ⑤ 고객은 “커넥티드”가 유학절차 대행업무를 수행할 수 있도록 계약체결시 약정한 비용 및 절차 진행과정에서 필요한 비용을 선지불해야합니다. ⑥ 고객은 “커넥티드”의 요청에 따라 유학절차 대행업무에 필요한 각종 서류 등을 지정된 기간 내에 “커넥티드”에 제출하여야 하며, 고객이 “커넥티드”에 제출하는 각종 서류 등은 사실과 부합되고 적법하게 발급된 것이어야 합니다.

제5조(서비스 제공자의 면책)

① “커넥티드”는 다음 각 호에 해당되는 경우에는 그 책임을 지지 않습니다. 1. 고객이 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 않아 고객에게 발생한 불이익 2. 유학절차상 업무처리의 오류가 없음에도 고객의 귀책사유로 고객이 지원을 의뢰한 학교 및 프로그램들 중 어느 한곳에서도 입학허가서를 취득하지 못한 경우 3. 비자발급이 거부된 경우 4. 고객의 귀책사유 및 기타 사정으로 입학 및 프로그램 수강이 진행되지 않은 경우

제6조(서비스의 중단)

① “커넥티드”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② “커넥티드”는 제1 항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3 자가 입은 손해에 대하여 “커넥티드”의 귀책사유가 있을 시에만 배상합니다. ③ 제 1 항의 사유로 “커넥티드”가 일시적인 서비스 중단을 사용자에게 미리 고지한 경우, 이용자 또는 제 3 자가 입은 손해에 대해 “커넥티드”의 책임이 면책됩니다. ④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “커넥티드”는 제8 조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 소비자의 피해 발생으로 배상을 요할 시 업계 상관례 수준에 따릅니다.

제7조(회원가입)

① 이용자는 “커넥티드”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② “커넥티드”는 제1 항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제8 조 제3 항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제 7 조제3 항에 의한 회원자격 상실 후 3 년이 경과한 자로서 “커넥티드”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “커넥티드”의 기술 및 서비스 유지에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립 시기는 “커넥티드”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “커넥티드”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “커넥티드”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “커넥티드”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “커넥티드”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. “커넥티드”을 이용하여 구입한 서비스 및 재화의 대금 등을 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 “커넥티드” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. “커넥티드”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 5. 순수 고객이 아닌 동종업계 종사자로서 유용한 데이터의 취합 등의 자신의 비즈니스의 이익을 위해 가입하였거나 활동하는 경우 ③ “커넥티드”가 회원 자격을 제한 및 정지시킨 후, 동일한 행위가 2 회 이상 반복되거나 30 일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “커넥티드”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ “커넥티드”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30 일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제9조(회원에 대한 통지)

① “커넥티드”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “커넥티드”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② “커넥티드”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일이상 “커넥티드” 사이트에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제10조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “커넥티드”이용자는 “커넥티드”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스 구매를 신청하며, “커넥티드”는 이용자가 서비스 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1. 구매하는 서비스에 대한 정보 안내(제공서비스 내용, 비용, 통화 등) 2. 대금을 수령하는 회사의 이름, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등 3. 환불정책 4. 이 약관에 동의하고 위 3. 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 5. 서비스 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “커넥티드”의 확인에 대한 동의 6. 결제방법의 선택 ② “커넥티드”가 제3 자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) ③ “커넥티드”가 제3 자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제11조 (계약의 성립)

① “커넥티드”는 제10 조와 같은 수속신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 법적 보호자의 동의를 얻지 못한 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “커넥티드” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② “커넥티드”에서 수속을 신청한 이후 필요에 따라, 서면 계약을 진행하며 서면 계약이 완료된 시점부터 계약이 성립된 것으로 간주합니다. ③ 서면 계약이 필요치 아니한 경우에는 13 조에 명시되어 있는 수신확인통지로 계약이 성립됩니다. ④ “커넥티드”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조(지급방법)

“커넥티드”에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인무통장입금 4. 전자화폐에 의한 결제 5. 수령 시 대금지급 6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제 7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제 8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제13조(수신확인통지.구매신청 변경 및 취소)

① “커넥티드”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “커넥티드”는 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15 조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조(청약철회 및 손해배상)

① “커넥티드”는 고객이 제4 조 6 항의 의무를 위반한 경우에 계약을 해제할 수 있으며, “커넥티드” 에게 손해가 발생한 경우 고객에게 그 배상을 청구할 수 있습니다. 이 때에 “커넥티드”는 이미 수령한 유학수속대행료 등과 고객에 대한 손해배상금을 상계 할 수 있습니다. ② 고객은, “커넥티드”가 제4 조 제1 항 내지 제4 항의 의무를 위반한 경우 또는 “커넥티드”가 유학절차상 업무처리 상 오류로 인하여 고객이 지원을 의뢰한 학교 및 교육프로그램들 중 어느 곳으로부터도 입학 및 참가 허가서를 취득하지 못한 경우, 계약을 해제하고 이미 지급한 유학수속대행료 전액의 반환 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. ③ "커넥티드”는 고객이 지원을 의뢰한 학교 및 교육프로그램들 중 어느 입학 및 참가허가서를 취득하지 못하고, “커넥티드”가 유학절차상 업무처리의 오류가 없었음을 입증하지 못하는 경우, 고객의 동의 하에 추가수수료의 수령 없이 대안이 되는 학교 및 교육프로그램의 지원을 재진행할 수 있습니다. 이 때에 고객은 제14 조 제2 항의 규정에 의한 계약해제 및 손해배상청구를 하지 아니합니다.

제15조(청약철회 및 대행료 환급 등)

① 고객은 개인적 사정으로 “커넥티드”와의 계약을 해지할 수 있습니다. ② 전항의 경우에 “커넥티드”는 다음 각 호의 업무처리 진행단계에 따라 유학절차대행료에서 다음과 같은 일정비율의 금액을 공제하고 그 나머지를 고객에게 환급합니다. 각 서비스 항목에 대해 다음의 항목이 진행되었을 경우, 1. 상담 후 업무절차(교육기관 담당자 소통 및 신청서류 작성)가 시작된 경우 : 30% 2. 학교 및 교육프로그램 등 서비스의 수속절차가 완료된 경우 : 100% ③ “커넥티드”는 계약의 중도 해지 시 계약해지 시점까지 고객으로부터 유학절차와 관련하여 수령하였거나 작성한 서류일체를 파기해야 합니다.

제16조(개인정보보호)

① “커넥티드”는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. ② “커넥티드”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 재화 등의 서비스 이행을 위한 정보는 정보 탐색 후 웹 상에서 혹은 유선 등 오프라인에서 상담 및 수속신청 시에 수집합니다. ③ “커넥티드”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. ④ “커넥티드”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3 자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. ⑤ “커넥티드”가 제2 항과 제3 항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3 자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22 조제2 항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑥ 이용자는 언제든지 “커넥티드”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “커넥티드”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “커넥티드”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑦ “커넥티드”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3 자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑧ “커넥티드” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3 자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적달성을 완료할 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ⑨ “커넥티드”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“커넥티드“의 의무)

① “커넥티드”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화.용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② “커넥티드”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 절차를 갖춰야 합니다. ③ “커넥티드”가 상품이나 용역에 대하여 「표시.광고의 공정화에 관한 법률」 제3 조 소정의 부당한 표시.광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ “커넥티드”는 이용자가 원치 않을 경우, 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제18 조의 경우를 제외한 ID 와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3 자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “커넥티드”에 통보하고 “커넥티드”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. “커넥티드”에 게시된 정보의 변경 4. “커넥티드”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5. “커넥티드”와 기타 제3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 6. “커텍티드”와 기타 제3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 커넥티드에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “커넥티드“가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”커넥티드“에 귀속합니다. ② 이용자는 “커넥티드”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “커넥티드”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3 자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ “커넥티드”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(재판권 및 준거법)

① 사용약관은 한국어 버전과 그 외 언어 버전이 일치하지 않은 경우, 한국어 버전이 우선 적용된다. ② “커넥티드”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 “주식회사 비엘에프” 소재의 지방법원이 관할한다. ③ “커넥티드”와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.